1. Общи условия

1.1. Настоящото Споразумение определя условията за използване на Потребителите (Купувачите) на материали и услуги на сайта help4u2.com.com (по – накратко - уеб Сайт, уеб сайт, онлайн магазин)

1.2. Това споразумение е публичен договор (предложение) и е валидна само за неуточнен брой лица независимо от статуса на (физическо лице или юридическо лице, физическо лице, търговец, които желаят да си купуват стоки в интернет-магазина help4u2.com

1.3. Тъй като настоящото Споразумение е за публично предлагане, получаване на достъп до материалите на Сайта Потребителят (Купувачът) се счита за присъединен към този Договор.

1.4. Администрацията на Сайта (собственикът на сайта help4u2.com.com и/или упълномощените им лице) има право по всяко време едностранно да променя условията на настоящото Споразумение. Ново или променено Споразумение стават валидни след пускането му в Сайта. При несъгласие с промяната Потребителя е длъжен да откаже достъп до Сайта, да прекрати използването на материали и услуги на Сайта.

1.5. Купувачът се съгласява с този публичен договор като цяло и без претенции при Поръчване на Сайта.

1.6. Потребителя (Купувача) се съгласява със всички условия на настоящото Споразумение с потребителя, те са разбираеми и той го приема напълно и безусловно.

2. Регистрацията в Сайта

2.1. За формиране на поръчки на Сайта Потребителят (Купувачът) трябва да попълни необходимите данни съгласно формуляра за кандидатстване.

2.2. При регистрация в Сайта Потребителят (Купувачът) е длъжен да предостави вярна и точна информация за себе си и своите данни за контакт, за бъде оформена от Администрацията на Сайта с цел осъществяване на доставката.

2.3. В процеса на регистрация в Сайта Потребителят (Купувачът) посочва потребителско име (e-mail) и парола, за сигурността на които той носи отговорност. Потребителят (Купувачът) е длъжен да не съобщава на трети лица потребителското си име и парола, посочени при регистрацията, и съхраняване на тези данни в място, недостъпно за външни лица. За всички действия, извършени от негово име, т.е. с използването на потребителското му име и парола, отговорност носи единствено на Купувача.

3. Конфиденциалност на личните данни

3.1. Информация, предоставена от Потребителя (Купувача) е поверителна. Администрацията на уеб сайт трябва да използва информацията от Потребителя (Купувача) с цел изпълнение на Поръчките на Потребителя (Купувача), ако други цели не са посочено в това Споразумение.

3.2. Попълване на регистрационната анкета на сайта help4u2.com Потребителя (Купувача) доброволно дава съгласие за събиране и обработка на лични данни на Администрацията на Сайта с последваща цел: данните, които предоставя на Посетителя (Купувача) по време на регистрация в Сайта, ще бъдат използвани за обработка на Поръчки за закупуване на Продукти, да получите информация за Поръчката, изпращане на телекомуникационните средства за връзка (по електронна поща, мобилни комуникации) рекламни и специални предложения, информация за промоции или всякакви друга информация относно дейността на Уеб сайт help4u2.com в други търговски цели.

3.3. За целите, предвидени в този параграф, Администрацията има право да изпраща писма, доклади и материали на пощенския адрес, e-mail посочен от Потребителя (Купувача), както и да изпраща sms-съобщения, за да се свърже с потребителя чрез посочения в профила номер, ако това е необходимо за изпълнение на поръчката на Потребителя (Купувача). Администрацията има право да извършва запис на телефонни разговори с Потребителя (Купувача) с цел качественото обслужване на Потребителя (Купувача) който дава своето безусловно съгласие.

3.4. Потребителя (Купувача) дава съгласие за използване на Администрацията на технологията cookie. "Бисквитките" не съдържат лична информация и не могат по никакъв начин навредят на Потребителя (Купувача). Използваме "бисквитките", за да подобрим качеството на предоставяните услуги, в т. ч.: за бързо идентифициране на Потребителя (Купувача); да запишете настройките на Потребителя (Купувача), на личните си предпочитания, за проследяване на състоянието на сесията за достъп на Потребителя (Купувача) и характерните за него тенденции. Администрацията също така използва "бисквитки" в рекламните цели, включително да управляват реклами в Интернет. При прекъсване на технологии за "бисквитката" на Потребителя (Купувача) Администрацията не гарантира пълната функционалност на сайта help4u2.com или на някои от неговите услуги.

3.4. Купувачът дава право на Администрацията да се извършва обработка на личните данни, в това число: вмъкването на лични данни в базата данни на Администрацията (без допълнително уведомление за това), съхранение на данните , тяхното натрупване, актуализиране, промяна (ако е необходимо). Администрацията се задължава да осигури защита на данните от неоторизиран достъп на трети лица, не се разпространява и не се изпраща данни на трета страна (с изключение на прехвърляне на данни към свързани лица, търговски партньори, лица, упълномощен от Администрацията на изпълнението на непосредствена обработка на данни за посочените цели, както и за задължително искане на компетентен държавен орган).

3.5. В случай на нежелание за получаване на бюлетин за промоции, нови продукти и т.н., Потребителя (Купувача) има право да се откаже от него, чрез изпращане на писмо на Администрацията и/или поставяне на съответната марка в личния профил.

3.6. Администрацията не носи отговорност за съдържанието и достоверността на информация, предоставена от Потребителя (Купувача) при регистрация на уеб-сайта help4u2.com и стартирането на Поръчката. Потребителя (Купувача) носи отговорност за достоверността на посочената при регистрация на уеб сайт информация се съгласява на всички рискове, свързани с недостоверностью на такава информация.

4. Начин на оформяне на поръчка, ценообразуване и смяна.

4.1. Потребителя (Купувача) може да направите поръчка сам, чрез натискане на бутона "купи" и "поръчай" или по телефона, посочен в горната част на страницата. След направена поръчка на купувача ще бъде изпратено съобщение за потвърждение на поръчката, в посочените при оформянето на поръчка контакти, както и наличието на стоки или за очакваната дата на постъпване на стоката в случай на отсъствието му. При поръчка по телефона уведомлението се извършва чрез телефонна връзка.

4.2. В случай че продуктът не е в наличност, поради технически неизправности, а също и по причини, извън контрола на Администрацията, определен поръчка се анулира изцяло или частично, както Потребителя (Купувача) се информира чрез посочения адрес за връзка.

4.3. С присъединяването си към настоящото Споразумение и осъществяване на поръчка, Потребителя (купувача) потвърждава, че знае за отделните секции на Сайта "Доставка и плащане", "За магазина"; съгласява се с тях и ги разбира напълно.

4.4.Потребителя (Купувача) се съгласява с факта, че цената на стоката, посочена в "кошницата", асортимент и количество, ще бъде от значение само в момента на формирането на "кошници" и могат да се променят, ако покупката не е била окончателно оформена чрез натискане на бутона "поръчай", "купи".

4.5. Потребителя (Купувача) се съгласява, че ( е ) закупената от него Стока не подлежи на връщане и смяна в следните случаи:

4.5.1. От датата на закупуване на Стоката са минали повече от 14 календарни дни;

4.5.2. От момента на придобитите по долу изброени стоки НЕ са минали 14 календарни дни , НО е нарушена тяхната оригинална опаковка и пълнеж, продуктите са използвани, липсват етикети/цени и т.н.

4.5.3. Потребителя (Купувача) отказва да предостави снимки на дефектна според него стока.

4.6. С това Споразумение Потребителя (Купувача) потвърждава ,че е информиран относно връщането на продуктите или ,че връщането се осъществява само на стока, която не е била в употреба и няма следи от употреба: драскотини, скъсване и т.н. и че продукта трябва да бъде върнат със запазени и всички компоненти, опаковки, етикети, заводска маркировка и Потребителя (Купувача) трябва да пази оригиналният документ, потвърждаващ факта на закупуване на съответната Стока. Нарушение на някоя от тези точки дава право на Администратора да откаже на Потребителя (Купувача) замяна или връщане на стока.

4.7. При отказ на Потребителя (Купувача) от поръчка Администрацията му връща сумата, с изключение на разходите на Продавача за доставяне на върнатите от Купувача стоки.

5. Ограничения и отговорности на Администрацията

5.1. Администрацията не поема никаква отговорност за каквито и да е грешки, правописни грешки и неточности, които могат да бъдат открити в материали, съдържащи се в този уеб-сайт. Администрацията полага всички необходими усилия, за да се гарантира точността и надеждността на информацията в сайта на Интернет-магазина. Цялата информация за продуктите се предоставя "както е", с една година гаранция от датата на получаване на стоката.

5.2. Администрацията не носи никаква отговорност за изказвания и мнения на Потребителя(Купувача) на уеб сайт, оставени в коментари или ревюта.

5.3. Администрацията не носи отговорност за възможни неправомерни действия на Потребителя (Купувача) по отношение на трети лица, или трети лица относно Потребителя/Клиента.

5.4. Администрацията не носи отговорност за щети, загуби или разходи (реални или възможни), възникнали във връзка с настоящия уеб сайт, използването или невъзможността за използване.

5.5. Администрацията не носи отговорност за загъбване данните за вход в сайта на Потребителя (Купувача) — акаунт в сайта help4u2.com (загуба на потребителско име, парола, друга информация).

5.6. Във връзка с горепосоцената информация Администрацията си запазва правото да изтрива публикувана на Сайта информация и да предприемат технически и правни мерки за прекратяване на достъпа до Интернет-магазина, за Потребители (Купувачи), създаващи проблеми при използването на Интернет магазина или други Потребители/Купувачи които нарушават изискванията на Споразумението.

5.7. Администрацията на сайта, в т. ч. не носи отговорност за:

5.7.1. Забавяне или проблеми в процеса на извършване на услугата, предизвикани от непреодолима сила, както и всички случаи на неизправности в телекомуникационни, компютърни, електрически и други свързани с тях системи.

5.7.2. Действия свързани с банкови преводи, платежни системи и/или забавяне, свързани с тяхната работа.

5.7.3. Правилното функциониране на Сайта, в случай че Потребителя (Купувача) не разполага с необходимите технически средства за използването му, както и няма задължение за предоставяне на потребителите такива средства.

6. Изключителни права

6.1. Всички обекти, достъпни чрез услугите на Сайта help4u2.com (включително елементи на дизайн, текст, графики, илюстрации, видео, компютърна програма, база данни, музика, звуци и други обекти, по - нататък в съдържанието на услуги), както и на всяко съдържание, публикувано на уеб сайта help4u2.com са обекти на авторско право, Администрация, Потребители и други притежатели на права.

6.2. Използването на съдържание, както и всички други елементи на услугaта е възможно само в рамките на функционалността на едните или другите обекти. Никакви елементи на съдържанието услуги на Сайта help4u2.com (както и на всяко съдържание, публикувано на услугите на Сайта help4u2.com.com) не могат да бъдат използвани по друг начин, без предварително разрешение / съгласие на притежателя на авторските права. При използване на съдържанието, включително: възпроизвеждане, копиране, обработка, разпространение на всякаква основа, дисплей рамка и така нататък. Изключение правят случаите, изрично предвидени от законодателството на Република България. Използването на елементи на съдържанието от страна на Потребителя услуги, както и на всяко съдържание за лична некомерсиална употреба, се допуска при условие, че запазите всички знаци за опазване на авторското право и сходните му права, търговски марки, други уведомления на авторите, за запазване на името (или псевдонима) на автора / наименование на притежателя на авторските права в непроменено формата, запазване на съответния обект в непромен вид. Изключение правят случаите, изрично предвидени от законодателството на Република България.

6.3 Условията на Споразумението, се тълкуват в съответствие със законите на Република България, спорове и искове, свързани с настоящите условия, са предмет на изключителната юрисдикция на съдилищата на Република България.